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關於客樂得

關於客樂得

公司簡介大事紀

經營使命

統一客樂得提供中小企業安全金流交易,便利的帳務處理模式,建構多元化的付款機制,掌握無店舖市場及地方名特產、農漁產的產地直送商機,加速消費行為變革。

成立宗旨

透過統一速達宅配的優質配送支援下,提供商家從出貨、配送並代收貨款、貸款入帳等一連串完整的物流配送及金流服務。

願景

成為全國最專業的金流帳務服務公司。
成為客戶最信賴的金流服務公司、各項管理服務品質做到零缺失。
致力於拓展全國知金流服務網,成為值得客戶信賴及托付的企業。

統一客樂得服務股份有限公司成立於2002年7月,並於當年8月正式營運,資本額1500萬元,主要業務為代收貨款及結算的金流業務服務,主要的股東為統一超商及日本雅瑪多控股股份有限公司(YHD)。

統一客樂得主要提供的服務是替簽約的客戶,於宅急便配送包裹的同時收取包裹貨款,並透過系統結算後,由客戶自行選擇採週結或月結方式,將貨款精確準時的匯至簽約客戶指定的帳戶內,以提高出貨效率、節省客戶在對帳上的困擾。累計至目前為止,客樂得共服務超過20萬間商家,包括:東森購物、Yahoo、PChome、富邦momo、博客來、等知名平台也都是客樂得的客戶。

而除了便利的「貨到收現」服務之外,客樂得也推出「貨到刷卡」服務,方便消費者於包裹配達時以刷卡方式付清貨款。並陸續在2010年及2013年分別推出「超商銀行繳款」及「線上刷卡」等新服務,提供消費者在商品抵達前的付款機制,成為送禮付款的新選擇,滿足客戶多元化的繳費需求。
經過多年的耕耘,我們也在2012年取得日本雅瑪多公司永久品牌授權,同時亦通過ISO27001資訊安全認證。未來,客樂得也將持續努力,朝向專業金流服務公司邁進。

  • 2019 黑貓Go物車-官網版上線。 電子發票服務上線。

  • 2018 導入手機三段碼繳費服務。 黑貓PAY臉書購物牆服務上線。

  • 2017 「黑貓PAY 」品牌成立。 黑貓PAY APP上線。 黑貓PAY 導入超商交寄服務。 黑貓Go物車-線上刷卡服務上線。

  • 2016 「黑貓Go物車」服務上線。

  • 2015 mPOS刷卡機上線。

  • 2013 導入手機三段碼繳費服務。 獲得經濟部兩岸跨境網路交易資格。

  • 2012 獲得日本YFC永久授權。

  • 2011 客樂得通過ISO27001資安認證。 導入ibon生活便利站繳款服務機制。

  • 2010 貨到刷卡「刷卡代收金額」突破歷史新高記錄。 導入客樂得超商/銀行繳款服務。

  • 2009 貨到刷卡導入全省服務。 導入電子發票服務。

  • 2008 貨到刷卡「刷卡代收金額」突破歷史新高記錄。 導入客樂得超商/銀行繳款服務。

  • 2007 增加地區專職營業開發主管,服務客戶。

  • 2006 導入大型電視購物客戶,首次採用客樂得貨到收款服務。 新增營運部並擴增營業組織,增加專職營業開發主管。

  • 2005 與統一整合推出行銷促銷案,提升品牌知名度。 舉辦媒體記者茶會,推廣客樂得代收貨款金流服務。

  • 2004 單月營收突破歷史新高記錄。 導入「實收實付」新服務,提供契約客戶更多元化結帳方式。 投入首波報紙平面廣告。 與日本YFC合作引進日本大型直銷商客戶,提供代收貨款服務。

  • 2003 導入大型客戶電子檔訂單格式,簡化配送作業檢核流程。 新增客戶網站帳單查詢功能,提供客戶更快速的帳單查詢服務。 更改簽約表單,大幅簡化簽約流程。

  • 2008 正式對外開始招商營運。 統一客樂得服務股份有限公司登記成立。